ONLY YOU お客様ページ
ご利用ガイド(PDF)
お客様番号とご登録のメールアドレスで本人確認のうえ、ご利用状況を表示します。
お客様番号はご契約時にお伝えしたものをご使用ください。
画面が固まって進まない場合は、LINEのトークにあるリンクを長押しし、「ブラウザで開く」(Chromeなど)を選んでお試しください。
お客様情報
氏名
お支払い残額
お支払い期日
ご返済いただいた内容は、確認後の反映となるため、画面の残額に反映されるまで1〜2営業日ほどかかる場合があります。
最終取引日
ご利用状況
ご利用ガイド
以前にご利用いただいたお客様は、お申し込みフォームの入力なしでご利用状況の確認と再度のお申し込みができます。
ご利用の流れ
- お客様ページにアクセスするご案内したURLからアクセスしてください。
- お客様番号とメールアドレスを入力するお客様番号は、以前のお手続きの際にお伝えした5桁の番号です(例: 00000)。メールアドレスは、そのときにご登録いただいたものと同じものをご入力ください。
- メールに届く認証コードを入力するご入力いただいたメールアドレス宛に、6桁の認証コードをお送りします。有効期限は5分ですので、届いたらすぐにご入力ください。
- 「マイページ」タブでご利用状況を確認・お申し込みご利用状況(お支払い残額)の確認と、必要な場合は再度のお申し込みができます。
お客様番号やメールアドレスに心当たりがない場合、まだお申し込みフォームからのご利用が一度もない可能性があります。その場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。
ご利用にあたって
- ご返済いただいた内容は、確認したうえで反映するため、「マイページ」タブの残額に反映されるまで1〜2営業日ほどお時間をいただく場合があります。
- お申し込み後の審査結果は、通常3営業日以内(土日祝を除く)にご連絡いたします。
- お支払いが残っている間は、次のお申し込みができない仕様になっています。完済後、自動でお申し込みが可能になります。
- ログイン状態はページを開き直しても続きます。使い終わったら画面右上の「ログアウト」を押してください。ブラウザのタブを閉じるか、最後の操作から30分間操作がなかった場合も、自動的にログアウトされます。
よくあるご質問
Q. お客様番号がわからない場合は?
以前のお手続き完了時にお伝えした5桁の番号です。お手元の控えをご確認ください。見当たらない場合は下記の連絡先までお問い合わせください。
Q. 認証コードのメールが届きません
迷惑メールフォルダをご確認ください。コードの有効期限は5分です。時間が経っている場合は、画面の「コードを再送信する」からもう一度お試しください。
Q. 「本人確認に失敗しました」と表示されます
ご登録内容とこちらの記録が一致していない可能性があります。お手数ですが、下記の連絡先までご連絡ください。
Q. ログアウトするには?
画面右上の「ログアウト」を押してください。ブラウザのタブを閉じた場合や、最後の操作から30分間操作がなかった場合も、自動的にログアウトされます。ページを開き直しただけではログイン状態は続きます。
Q. 「マイページ」タブのお支払い残額が実際と違う気がします
ご返済内容の反映には1〜2営業日ほどお時間をいただく場合があります。しばらく経っても改善しない場合は、下記の連絡先までご連絡ください。
Q. 再度お申し込みができません
お支払いが残っている間や、前回のお申し込みがまだ審査中の場合はお申し込みができない仕様です。「マイページ」タブに表示される案内をご確認ください。
Q. 画面が固まって進まない場合は?
LINEのトークにあるリンクを長押しし、「ブラウザで開く」(Chromeなど)を選んでお試しください。
チャットでのご質問
画面の下にある「チャット」タブから、ご返済日・お支払い残額・お手続きのことなどをお尋ねいただけます。「よくあるご質問」のボタンを押しても、そのままご質問として送信できます。内容によっては、担当者が確認のうえお答えする場合があります。
お困りの際は
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